Rückgaberecht
Rücksendungen
30-Tage-Geld-zurück-Garantie: Wir bieten eine 30-Tage-Geld-zurück-Garantie auf alle Produkte. Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sind, können Sie ihn innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt gegen eine volle Rückerstattung zurücksenden, vorausgesetzt, der Artikel befindet sich im Originalzustand.
So senden Sie einen Artikel zurück
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Nehmen Sie über unsere Kontaktseite per E-Mail oder WhatsApp Kontakt auf, um Ihre Rücksendung einzuleiten. -
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Senden Sie den Artikel an die untenstehende Adresse:
Returns Department
Giervalkenlaan 10 bus 34
1170 Watermaal-Bosvoorde
Belgien
Firmennummer: 1035495388
Rücksendekosten: Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde, es sei denn, der Artikel ist defekt oder wurde falsch geliefert.
Rückerstattungen
Rückerstattungsprozess: Sobald wir Ihren zurückgesandten Artikel erhalten und geprüft haben, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung zu informieren.
Rückerstattungszeitraum: Im Falle einer Genehmigung wird Ihre Rückerstattung umgehend bearbeitet. Der gesamte Kaufbetrag wird Ihnen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des zurückgesandten Produkts über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode gutgeschrieben.
Verspätete oder fehlende Rückerstattungen: Wenn Sie Ihre Rückerstattung noch nicht erhalten haben, überprüfen Sie zunächst Ihr Bankkonto erneut. Kontaktieren Sie dann Ihr Kreditkartenunternehmen oder Ihre Bank, da es einige Zeit dauern kann, bis Ihre Rückerstattung offiziell verbucht wird.
Garantie
2 Jahre Garantie auf AI-Box: Alle AI-Box-Produkte haben eine 2-jährige Garantie auf Herstellungsfehler. Tritt innerhalb der Garantiezeit ein Problem auf, reparieren oder ersetzen wir das Produkt kostenlos.
Garantieausschlüsse
- Fehlgebrauch, Missbrauch oder unsachgemäße Installation
- Unautorisierte Reparaturen oder Änderungen
- Schäden durch externe Ereignisse (z. B. Wasserschäden, Unfälle oder Naturkatastrophen)
Diese Richtlinie unterliegt den Gesetzen Belgiens und wird in Übereinstimmung mit diesen ausgelegt.
Für Fragen zu Versand, Rücksendungen oder Garantie wenden Sie sich bitte an unser Support-Team:
